SOMFY ST00 SAV : Analyser une installation afin de la remettre en conformité à partir de l’application professionnelle Présentiel
Dernière mise à jour : 23/12/2025
Description
L'application TaHoma Pro
L'activation de TaHoma Switch en box outil
L'enregistrement des solutions pouvant être connectées :
Solutions avec les technologies io et RTS
Les différents moteurs io pour volets roulants, la pergola, l'accès, l'éclairage, ...
La personnalisation des moteurs, l'ajout et la suppression des points de commande à l'aide de TaHoma Pro
Les étapes et procédures pour mettre en conformité une installation
L'outil de maintenance à distance Serv(e)Go
Objectifs de la formation
Identifier les questions indispensables à poser aux clients afin de déterminer l'environnement du produit et le type de pannes rencontrées
Différencier les composants de TaHoma suite : TaHoma Switch, TaHoma Pro et Serv(e)Go
Activer TaHoma Switch à partir de l'appli TaHoma Pro
Se donner une méthode pour choisir le support d'intervention (box du client ou box outil)
Lister tous les produits de l'installation et indiquer leur état de fonctionnement pour créer un état des lieux
Appairer des produits dans TaHoma Switch ou dans une box outil
Intervenir en local sur une installation grâce à TaHoma Pro
Découvrir Serv(e)go pour lire les
informations sur le moteur
Différencier les composants de TaHoma suite : TaHoma Switch, TaHoma Pro et Serv(e)Go
Activer TaHoma Switch à partir de l'appli TaHoma Pro
Se donner une méthode pour choisir le support d'intervention (box du client ou box outil)
Lister tous les produits de l'installation et indiquer leur état de fonctionnement pour créer un état des lieux
Appairer des produits dans TaHoma Switch ou dans une box outil
Intervenir en local sur une installation grâce à TaHoma Pro
Découvrir Serv(e)go pour lire les
informations sur le moteur
Public visé
Techniciens et commerciaux maitrisant l'usage d'un PC, d'un smartphone et internet ainsi que sa messagerie.
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Formation présentielle
Moyens et supports pédagogiques
Salle de formation équipée de produits porteurs, de motorisations et d'automatismes.
Le matériel pédagogique est protégé par un dispositif électrique sécurisé.
Le matériel pédagogique est protégé par un dispositif électrique sécurisé.
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaire en début et en fin de formation afin d'évaluer la progression
Profil du / des Formateur(s)
Formateur professionnel expert de la technologie Somfy et formé à la pédagogie pour adultes
Informations sur l'admission
Questionnaire d'évaluation des acquis ou évaluation formative
Une attestation de formation (Article L.6353.1 du code du travail) sera remise à chacun des participants
Une attestation de formation (Article L.6353.1 du code du travail) sera remise à chacun des participants
Informations sur l'accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap.SI vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité ou de compensation du handicap, contacter notre correspondante handicap au 09 69 32 01 37